อ้างอิง

กฎหมายและข้อกำหนดการใช้งาน rich68

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้กับบัญชีของคุณบน rich68 รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัว สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล และช่องทางติดต่อเพื่อขอแก้ไขข้อมูล การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ผู้ใช้ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตข้อกำหนดบัญชีการคุ้มครองข้อมูล
rich68 กฎหมายและข้อกำหนดการใช้งาน rich68
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางส่งคำร้องและติดต่อเรา

อีเมลฝ่ายกฎหมาย ส่งคำร้องขอแก้ไขข้อมูล ลบบัญชี หรือสอบถามนโยบายความเป็นส่วนตัวได้โดยตรงทางอีเมล ทีมงานจะตอบกลับทุกคำร้องที่ได้รับ
แชทสด ติดต่อซัพพอร์ตในประเทศผ่านแชทสดบนเว็บไซต์ เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือการยืนยันตัวตน ใช้งานได้ผ่านมือถือ
ฟอร์มออนไลน์ กรอกแบบฟอร์มร้องเรียนหรือขอข้อมูลบัญชีผ่านหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับคำร้องที่ต้องการเอกสารแนบหรือรายละเอียดเพิ่มเติม
ความปลอดภัยข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

rich68 ออกแบบระบบจัดการข้อมูลให้รองรับสิทธิ์ของผู้ใช้ทุกคน คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือส่งคำร้องลบบัญชีได้ตลอดเวลา ระบบบัญชีใช้การยืนยัน OTP และการตรวจสอบตัวตนก่อนทุกการถอนเงิน ไม่ว่าจะผ่าน PromptPay หรือ Wallet

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทุกรายการส่งผ่านการเข้ารหัส SSL ข้อมูลการชำระเงินไม่ถูกเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์โดยตรง แต่ผ่านระบบของผู้ให้บริการที่รับรองแล้ว

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อ คำร้องจะได้รับการดำเนินการหลังยืนยันตัวตนผ่านบัญชีของคุณ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามนโยบายการเก็บรักษาข้อมูลของเรา

การติดต่อขอแก้ไข

หากพบว่าข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง ส่งคำร้องผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมระบุรายละเอียด ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลภายในเวลาที่เหมาะสม

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์

รวมคำตอบสำหรับคำถามที่ผู้ใช้ในประเทศไทยถามบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูล นโยบายความเป็นส่วนตัว และวิธีติดต่อเราเพื่อขอความช่วยเหลือด้านบัญชี

ส่งคำร้องผ่านอีเมลหรือแชทสด พร้อมยืนยันตัวตนผ่านบัญชีของคุณ ทีมงานจะรวบรวมข้อมูลและส่งกลับให้คุณตามช่องทางที่ตกลงไว้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ได้ คุณสามารถส่งคำร้องลบบัญชีได้ทุกเมื่อ เราจะดำเนินการตามขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อน แล้วลบข้อมูลตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด บางข้อมูลอาจต้องเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายระบุ

เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนด หรือที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy

เราไม่เก็บข้อมูลบัตรหรือรหัสบัญชีธนาคารโดยตรง การฝากผ่าน PromptPay และ Wallet ผ่านระบบของผู้ให้บริการที่ผ่านการรับรอง ข้อมูลส่งผ่าน SSL ตลอดเวลา

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งรายละเอียดที่ต้องการแก้ไขพร้อมหลักฐานยืนยันตัวตน ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลให้ทราบตามลำดับคำร้องที่ได้รับ

การเข้าถึงบริการและการบังคับใช้ข้อกำหนดขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับเขตอำนาจที่บังคับใช้กับบัญชีของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมได้เลย
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต